笑死,我申请了AI体验,结果用不了

离权益到期时间还很久,但是我从11月份开始,就陆陆续续的发现我根本就操作不了。新建智能文档和选用AI模板都用不了,目前只有在普通WORD文件里双击ctrl唤起AI功能是正常的。点击新建智能文档毫无反应,选用AI模板的时候只能预览模版,点击使用模板同样毫无反应。

我在社区里查找过相关信息,我都一一进行排除了。WPS账号我只有一个,所以不存在使用和领取账号不同的问题,上面显示的权益期限也远远没有到期。

已经陆陆续续反馈了好几次了,但是始终没有收到反馈信息。

希望这个问题能够尽快得到解决,谢谢!

广东省
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kk
加油
· 云南省
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只为遇到你
官网下载新版本
· 山东省
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Mr Chen
Mr Chen

创作者俱乐部成员

可以到官网下载最新版试一试
· 甘肃省
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土豆泥块条
看下版本号
· 广东省
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WPS 冲浪队长
WPS 冲浪队长

社区管理员

hi,请问是MAC用户吗? 可以加下企微帮你看下
· 广东省
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