用结构化思维模式规划工作总结的结构(之三)

马力

3.针对“规划未来”分支的拆分

因为,制订“规划未来”的目的,在于根据以往的工作经验和教训,在今后的工作中取长补短。同时,“总结”分支的拆分过程又为我们明确了具体的经验和教训内容,还明确了经验和教训产生的环境条件、规律和规则,以及继承或避免的具体方法。于是,在制订计划的过程中,需要继承和需要避免的内容,就形成了“规划未来”分支的两个必要的结构了。

其中,在规划未来分支下的“继承”结构中,就可以从“总结”分支的“经验”结构下提取相关内容,落实于规划中相应的规章制度、工作流程、工作方法中。“避免”结构下的内容可以取材于“总结”分支“教训”下的内容。于是,在“总结”分支的金字塔结构也呈现出来了。

以后,其他分支和层次的拆分,从思想方法、可操作性评价上,都与前面讲解的内容相同,取而用之即可,不再赘述。

(三)按逻辑关系审核各个子结构的顺序

回观上述针对“工作总结”文章主题的向下拆分过程,从文章总体目标这个“点”开始,向下拆分到三至四层时,就已经实现了结构清晰化和可操作化的目标。下面我们再依据结构化思维模式的横向组织原则。同时辅以纵向的拆分原则,看看同一级别各个子标题的排列组合,是否满足了“同属并按顺序排列”的原则。

  1. 工作总结文稿中第一层结构间的逻辑

针对第一层结构的三个子标题内容(如:“回顾过去”、“总结”和“规划未来”),虽然没有同类合并的问题。但是,已经满足了逻辑顺序从左至右的顺序要求。

这一层结构横向各子思想的关联顺序是:先从各项具体工作中年初计划与年底成果的对比中发现差异,其次通过差异的内容在“总结”分支下提炼出可供继承的经验和需要避免的教训。最后,将这些经验或教训落实于“规划未来”分支中,通过规则、制度、流程等形式加以固化,作为年度考核评价的依据。

反之,从“以终为始”的角度看:

  • 因为,在“规划未来”分支下制订下一年规划时,常常需要参考“回顾过去”分支中当年的“完成”情况。并以此为依据(或为基准)考察次年的具体情况(包括:人力、物力、财力等),以确定次年计划是提升、持平还是降低等。同时,“规划未来”分支下制订计划的过程又可以与“回顾过去”分支下的“计划”内容形成对应(对比)关系。

  • 因为,在“规划未来”分支下制订下一年规划时,还常常需要“总结”分支中提炼的“经验”和“教训”信息为依据,以制订相应的规则、制度、流程和方法等。

  • 而“总结”分支下的经验,又源于“回顾过去”分支下各项具体工作中的“差异”内容。

如此关联,就在“工作总结”文章的结构间形成了分层整体的闭环效应。

另外,“回顾过去”分支下的第三层结构,目前也遵循了同类内容集中并按顺序排列的原则。如:工作1、工作2、工作3等。包括“总结”分支下的一组“经验”和“教训”内容。这些内容的排列顺序,大多遵循时间顺序或重要性顺序。实际行文中,此类顺序的排列可以相对灵活,例如:时间顺序、重要性顺序、位置顺序等,只是需要注意避免遗漏的现象即可!

再看“回顾过去”的第四层内容,目前也满足了相互独立至穷尽为止的向下拆分原则,以及横向同属按顺序排列的原则。其中:能量化结构的排列在左,不能量化则居右,体现了顺序的重要性优先级顺序。因为,可以量化的信息,最终可以确定此项工作是否应当做,以及做到什么程度为止,相对更精准、更重要。

  1. 工作总结文稿中“总结”分支的逻辑

在这一分支结构下,以“经验”和“教训”内容形成了第二层结构,明显是按优先级顺序排列。即:首先应当避免好经验的遗失,其次为克服教训带来的问题。同时,满足了独立至穷尽的排列要求。

其下的具体经验,则按重要性顺序依次从左至右排列。

全文中最重要的是两个第四层结构。首先遵循了独立至穷尽的内容设置(缺一不可)。其次是从左至右的顺序也遵循了必然的因果关系。

三、本课程小节

  1. 结构化思维模式对行文工作的贡献与方法

至此,我们按结构化思维的原则,针对工作总结这一文稿主题,从一个点开始,进行了一系列拆分和逻辑顺序的调理工作,将一个相对抽象、隐性的主题,拆分成一组显性且清晰的金字塔结构。如同小学语文老师明确的行文规则和顺序一样,即:“先拉纲,后填肉”。这样,就为文章具体内容的写作达到行云流水程度提供了必要的条件。

值得强调的一点,就是结构化思维原则告诉我们,文章结构的细节拆分,一定要达到可操作层面为止,且应当避免遗漏。否则就会增加阅读过程中认知、理解和记忆的负担,不利于行文价值的体现。

  1. 结构化处理工作的简化工具和方法

以上内容,我们从有效的思维方法出发,说明了如何借助结构化思维模式写好文章的思想方法。然而,在实际行文写作的过程中我们仍然会发现一些问题。就是:虽然目前大家都在使用办公软件处理自己的文档,但是,要想将隐性的思想以显性的形式呈现于电子文档中,仍然困难虫虫。最常见的问题包括:

  • 文章的宏观结构很难与内容的细节文字关联查看(尤其是在调理逻辑关系时),常常会在页面翻转查找的过程中乱了初始思路,或出现找不回原点的尴尬等。在这样一种状态下,既不利于写作人有效调理自己的思路,同时也不方便审核、修改人查看或调整文章的结构和内容。

  • 另外,在职场中处理文档的格式时,一般都有规范、统一的要求。即:同类段落在文章中不论出现几次,不论在什么位置出现,都要求具有统一的格式。然而,目前即便使用了办公软件,包括像“格式刷”一类工具。文章的整体版式仍然会出现许多不规范格式。于是,针对文稿格式的反复修改调整,也成为人们十分头痛的工作。既影响工作效率,还不能保证格式规范化和统一的要求。

如此等等。

其实,问题的关键在于大部分使用办公软件处理文稿的人们,都没有掌握正确使用工具的方法,还有一部分人写作中也没有掌握结构化思维的方法。于是,在思想无序,工具使用无方的状态下,自然就不能达到行文的预期。

那么,目前的办公软件可以提供哪些优秀功能,配合结构化思维模式,辅助行文人实现快速制作规范化文档,且制作过程直观、简单,修改过程也直观、灵活呢?下面我们就以文字处理软件为例,介绍其中的两个具体的、与结构思维模式相关的应用。

  1. 正确使用“样式”窗格,实现快速规范文稿的格式

在文字处理软件中,通常在“样式”窗格内都预置了一组文稿规范化排版用的样式名。这组样式名在窗格中的排列,同样遵循结构化思维的原则。包括:名称相互独立至穷尽,排列顺序按优先级从上至下,从“标题”到“正文”等。这些样式名,分别对应当前文章中各级标题段落和正文段落的格式,以避免人为写作过程中一边录入文字内容,一边修饰格式的麻烦过程。例如:针对文章标题的快速修饰样式名为“标题”,其中预置了文章标题段落修饰的各个固定参数(如:“黑体、居中,上下各空一行”等)。而前面讲到用结构化思维模式拆分的各级文章标题,则规范修饰可对应于样式名:“标题1”、“标题2”、“标题3”等。文章中的其他段落如“正文”、“落款”等,也都可以按自己文章的格式修饰要求,选择对应的样式名。如“正文缩进”、“日期”等,甚至可以预置。

为实现快速、方便的排版,还可以针对使用频率较高的一组标题样式设置快捷键,例如:针对文章中常用的一级至三级标题段落,就可以匹配于键盘上的功能键:F2、F3和F4。此后,行文过程就可以实现边输入文字内容,边点击对应快捷键的方式,像弹琴一样快速完成标题段落的规范化格式修饰。这样,行文人就可以集中精力于文章结构和内容的创作过程,排除编修一类复杂、繁琐的操作。简直就是行文人梦寐以求的需求呀!

关键是:通过文字处理软件右侧的“样式”窗格,可以直接判断全文版式是否规范。方法十分简单。

即:只要该窗格中显示的名称均为“样式名”,而没有任何一个“格式名”时,就可判定全文版式已经规范并统一了。无需在逐页翻转的过程中肉眼查看!有关“样式名”和“格式名”的判断方法,我们将在文字处理软件课程中详细说明。

在此窗格中,批量更改格式也十分简单。只要更改其中一个样式名中的修饰参数并确认后,全文中同类格式的对象(如段落)即可一次性完成批量、规范化修改,绝对不会出现丢三落四现象!

一旦在文字处理软件中正确使用了“标题1”、“标题2”、“标题3”等样式名对标题段落进行修饰后,所有带级别的标题文字,将可以直接通过“导航”窗格显示,以辅助直观、简单、灵活地查看和编辑文章的结构。

  1. 正确使用“导航”窗格,实现文章的结构化管理

在文章格式的正确修饰前提下(即:用样式名规范各类段落的格式后),文章的各级标题内容,也将自动显示于“导航”窗格之中,或可以显示于“大纲”视图内。同时,以缩进格式显示标题的级别。这样,对文章结构的审核和编辑,将变得既直观,又方便,编辑的过程也将变得既简单又灵活了。

再结合前面讲过的结构化思维模式,审核层次结构时,就可以在“导航”窗格中,通过“折叠”和“展开”功能,逐级、分层评价各个同级标题的上下关系是否达到了“相互独立至穷尽为止”的程度,各平级标题间是否满足了“同属并按顺序排列”的原则。包括:

  • 一审,主题、层次结构和逻辑关系是否正确。符合纵向拆分和横向调理的原则;

  • 二审,文章各级标题的自动编号关系是否正确。包括:父子关系,顺序关系;

  • 三审,文章各级标题的自动编号是否存在“有一无二”的状态(不符合逻辑)。

相比在纸上行文、修改和审核的过程,电子文档提供的上述工具将使审核和修改工作更加直观、简单、灵活,还可以通过批处理的过程减少丢三落四问题、简化格式统一问题。有过文稿排版体验的人大多有这样的感受:就是没完没了的排版修饰过程,改来改去还是会存在格式不统一的状态。费时、费力、麻烦,还不易达到预期。

所以,即便掌握了结构化思维的模式,要想帮自己达到更直观、更简单、更灵活地文档创建和使用过程。最好还是要学习并掌握一些办公软件的使用方法。

  1. 现代高效行文的方式

通过以上内容的说明我们可以看到,只要将正确的思维方法与正确的工具使用技巧有机结合,即:用结构化思维模式正确地使用办公软件,就可以大大提升文稿制作和使用的效率和质量,降低处理过程中不断重复的成本。

如今,再加上AI技术的加持,办公文档的制作过程甚至可以口述行文主题后,自动生成文稿的结构和内容。通过与AI功能的交流,还可以进一步实现内容的改写,内容的丰富、批量调整版式等一系列自动化处理过程,也可以让AI帮我们总结现有文章的摘要等。简直就是如虎添翼。

虽然现代技术通过AI为我们撰写、修改文章提供了种种方便。但是,如果没有正确的思维方法,未掌握结构化的组织能力,以及人与AI交流的准确语言,即使AI为我们生成了文稿结构,我们也不一定能做出符合结构化思维原则内容的判断,形成文字罗列了一大堆,但读者却不知所云的现象。这样将直接影响到文章呈现的质量。

所以,要想提升自身的文档制作和使用能力,首先应当修炼的基本功就是思维能力(即:掌握结构化思维模式)。其次,还需要学习并掌握一些办公软件的正确使用方法,才能在制作和使用文档的过程中,获得高效率、高质量和低成本的效果。显示自身的能力。

本课程通过工作总结这一特定的文稿类型,用结构化思维的原则讲解了主题拆分,以及逻辑调理的具体方法。其他类型的文档制作,均可借鉴,包括,规划演示文稿的结构,以及表格的结构等。

如果还有深入学习的需求,可以与我们通过课程、咨询等方式,继续讨论并学习。谢谢大家的聆听!

马力

2023年12月20日

北京
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