1月20日，由78CIO主办的2024快消零售行业CIO大会在北京顺利召开，会议聚集百余位企业CIO、行业专家及软件服务商代表，就零售行业的数字化转型和前瞻发展展开深入探讨。金山办公受邀出席会议，行业方案专家张佳佳发表了《WPS 365智能办公，助推零售行业数字化转型》的主题演讲，向与会嘉宾展示了WPS 365基于“数字办公与智能办公”的零售行业解决方案及实践成果。

会上，主办方公布了2023年度奖项，金山办公荣获“优秀服务商奖”。

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数字化运营服务体系是零售行业迫切所需

如何建立数字化运营服务体系，从实质上改善企业的运营效率，增强其市场竞争力，成为零售行业面临的主要难题，核心诉求包括：

数据安全

快消零售行业包含大量数据信息，如消费者数据、门店交易信息和仓库库存状态等，其安全性于企业而言至关重要。一旦发生数据泄露或其他安全事件，将对企业声誉、业务运营和客户信任度等造成严重影响。因此，采取安全保障措施，规避数据泄露风险是行业的必选项。

部门协同

零售行业性质所属，门店所属地域较为分散，总部与门店之间缺乏有效的信息共享机制，导致管理低效、标准不统一、员工工作积极性缺失等问题；而供应链上下游企业之间的信息不同步，会导致货物进度不统一的风险，缺乏有效的预警和应对机制。这些问题影响到企业的运营效率和客户服务质量，因此需要采取有效的解决方案来加强部门间协作和供应链上下游信息传递的管理。

系统开放

许多零售企业开发了生产、采购、销售、物流等业务系统，这些系统积累了大量的历史数据和业务逻辑，如何充分利用现有资源，兼容存量的业务系统，对于企业云协作至关重要。

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WPS 365助力零售行业打造数字办公平台，降低运营成本，提升服务效率

WPS 365通过提供全场景数字化办公的解决方案，能够提升零售行业数字运营的效率、准确性和安全性，帮助零售行业实现数字化转型。

三重管控提供数据保障

WPS 365的三重管控可以大大提高零售行业数据的安全性，保护企业的核心信息资产。首先，只有经过授权的人员才能够访问相关数据，离职调岗数据一键交接，确保交接有序，业务连续。其次，内外权限可根据业务灵活定义，通过文档加密、文档水印、自动备份有效防止机密泄露或丢失。最后，提供全局防控策略，防止恶意软件入侵和窃取数据，为企业数据安全保驾护航。

全系列应用助力内外协同

WPS 365的即时通讯、文档、会议、邮件等一站式协同办公的全系列应用，帮助零售企业总部与门店之间、供应链上下游之间的协同工作更高效。

在频繁的大促活动中，使用金山协作一键建群，智能文档功能能够帮助制定促销计划、宣传要素和任务分配，并自动通知相关门店负责人，多维表格则可以用于安排门店排班，提高工作效率。

此外，在供应商、采购、质控等部门频繁的沟通中，多人共同编辑文档和轻审批等功能可以避免信息版本错乱，提高沟通效率和准确性，帮助内外协同提升工作效率和降低运营成本。

能力开放赋能零售系统

WPS 365可以为零售企业统一办公门户，打通企业办公应用之间、业务系统之间的壁垒，让不同应用和系统之间的数据可以更加顺畅地流动和共享，消除了信息孤岛。员工不再需要在多个应用和系统之间切换，而是可以集中精力在核心工作上，提高工作效率和质量。

WPS 365的能力开放功能为零售行业提供了一个全面的数字化转型解决方案，实现高效、无缝的协作和办公，释放全员的生产力。

WPS AI实现更好的工作成果

WPS 365和WPS AI的结合可以为零售行业提供有力支持。通过AIGC（内容创作）、Copilot（智慧助理）和Insight（知识洞察）这三个方面的产品体验，WPS AI从自动生成内容、销售数据分析、消费者行为数据洞察等方面，帮助零售行业提高工作效率、优化销售策略、提升市场洞察力。

未来，金山办公WPS 365将与更多合作伙伴携手共建，不断加强产品能力和业务场景的深度融合，持续推动快消零售行业的高质量发展。