云文档加载停留在100%界面，打不开，目前文档都有这个现象。请问是什么原因以及怎么解决呢？

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云文档加载停留在100%界面，打不开，目前文档都有这个现象。请问是什么原因以及怎么解决呢？
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重庆
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Qishuang Li
我也是一样，mac 端打不开，win 端没有问题，烦死了，一年多了都这样
· 北京
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Food流油
我也遇到了，正在寻找平替软件
· 广东省
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白痴De白日梦
我也是
· 北京
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林
到现在还没解决
· 云南省
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开始
麻烦wps工程师解决一下吧！真的很让人觉得有点无助！卡在100%，就是打不开，网页端和其他端都没有问题。只有windows版本的wps，出现这种情况。
· 云南省
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Crazyhuiliang
我也是，这个问题几乎就是必现，相当烦恼
· 北京
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WPS社区反馈员

WPS社区管理员

您可使用浏览器尝试进入www.kdocs.cn此网站，看下是否会出现相同问题，如出现相同问题的话，建议核对下网络情况。如此网站正常打开文档的话，那么需要核对下设备环境，例如：电脑防火墙、安全软件是否有屏蔽等。
· 湖北省
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www.kdocs.cn这个网页进去打开同一个文档秒开，但是就是客户端打不开，打开到100%就卡住了一直没反应
· 上海
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小样的
我也遇到N次了，我觉得不得网络问题，因为每次这样我就卸载掉重新装wps，就秒开了。我也觉得非常无语
· 云南省
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清华学弟任泽岩

创作者俱乐部成员

网速问题？
· 辽宁省
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清华学弟任泽岩

创作者俱乐部成员

如果是电脑卡，不会恰好停在100%这里
· 辽宁省
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懒得批爆

创作者俱乐部成员

是网络的问题，不是太慢也不是不稳定，就是网络的问题，一般来说这种情况我都是用浏览器来打开 浏览器打开地址https://www.kdocs.cn/latest?from=docs 这里的操作是同步到客户端的
· 四川省
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感谢大神
· 广东省
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zha7090

创作者俱乐部成员

不知道。遇到这种情况，只能关闭，重新打开看看了
· 广东省
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