关于WPS打印服务的问题

本来WPS是有网上打印服务的，物美价廉非常好用，可是最近突然停止了这个功能，一开始是一个维护公告，还以为后面会重新开放，结果现在直接放了下架公告！ 这么好用的功能为什么要终止啊！！！（大哭）后面又找了原本说要下架的线上打印功能，没有显示下架公告，我一阵狂喜还以为能用，没想到要下单的时候突然让我开会员（我不已经是会员了吗），根本没法下单。也不知道怎么反馈这个问题，原本网上打印的客服根本没法找到（按钮没了），想了解一下原因，急！！！