WPS 2019打开很卡

我的wps 2019是企业的定制版。之前一直很快,最近开始打开任何一种文件都很慢,无论文件大小,无论是表格,文字还是ppt。一般当现在没有wps文件打开的时候,一个文件得等将近一分钟才能转出来。但是等第一个文件打开之后,比如我先打开了一个word,再开第二个word就秒开。 还有个问题,之前两个文件同时存在同一个页面中时,可以很随意的把两个文件拉开。这几天开始,把两个文件中的一个拖出来,需要很久才能看到两个文本。我也从网上看了一些设置方法,没啥大用。有没有人你能给解释一下这个问题? (ps:肯定不是电脑带不动,电脑是华为的matebook 16,i5 10代的处理器,内存也够用)
北京
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微
一般当现在没有wps文件打开的时候,一个文件得等将近一分钟才能转出来。但是等第一个文件打开之后,比如我先打开了一个word,再开第二个word就秒开。同样问题
· 山东省
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覃欢
覃欢

@金山办公

方便的化 提供QQ联系方式 我们这边远程看看
· 广东省
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WPS社区反馈员
WPS社区反馈员

WPS社区管理员

您好,可能跟缓存有关,您可尝试清理下缓存后重装下WPS看下。
· 湖北省
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yxl
先排查一下是不是wps的问题,可以试试卸载wps重安装,如果依然慢,那尝试清理电脑缓存
· 广东省
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自愈
升级最新版么。
· 新疆
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HC.旋
你可以,试试清理一下电脑
· 福建省
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那谁谁ృ༊゜
打卡
· 广东省
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方盛
方盛

创作者俱乐部成员

能免费升级到最新版吗?
· 湖北省
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水墨染青花
找客服反馈吧,不行换版本吧
· 四川省
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