翻译文件不成功，还扣除翻译次数？

你好，我用14.17.2的版本进行Pdf文件翻译，翻译结果，提示文件格式错误（害得我以为是网络问题，我又翻译了一次），结果还是错误，但是2次都扣除了我翻译次数。