WPS共享文件夹网络及保存相关问题

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蓝尘
蓝尘

WPS版本：12.1.0.18608-release

  1. WPS客户端打开共享文件夹里的文件，出现无法访问服务器，但是诊断工具却正常。（金山文档网页可以正常打开）

  1. 新文件另存到共享文件夹，却没有正常保存成功，在最近中显示还是在本地

  1. 共享文件夹的文件修改后另存时想保存到原文件夹，点击左下角【文件原始位置】却提示找不到原始路径

问题是最近一周间歇性出现的，不知何时可以稳定，或者只有保存到本地？

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浙江省
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全部评论 6
 
WPS社区小助理
WPS社区小助理

@金山办公

您好，很抱歉给您带来不便。从以上信息分析，这个情况可能是网络不稳定导致。 如果使用公司网络，建议咨询IT是否有做限流等限制性操作； 另外建议打开传输详情看看具体的传输情况并截图哈，这边也看看具体情况。
· 广东省
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清华学弟任泽岩
清华学弟任泽岩

创作者俱乐部成员

云文档网络问题我公司一直是这样，可以上网，但是下载上传云还有很多网络线路都是被屏蔽的。
· 吉林省
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清华学弟任泽岩
清华学弟任泽岩

创作者俱乐部成员

共享以后就不要改名或者移动位置了
· 吉林省
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蓝尘
是的。原文件修改保存就不存在上述问题
· 浙江省
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王禹成
王禹成

创作者俱乐部成员

网络环境比较差吧，我这一年也出现不了几次这个问题
· 浙江省
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蓝尘
网络不稳定是有可能的，但是在线文档是没有问题的。且问题1诊断正常后点击重试多次后依旧如此
· 浙江省
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