【求助】使用金山文档 - 智能文档时，遇到导出问题

【产品类型】：金山文档 - 智能文档 【问题背景】：我们是来自珠海的一家幼儿园，目前使用智能文档作为我园的“家园互动手册”在线版的载体。我们把小朋友过去一学期的图片都存放在文档中，共享给家长。但是在学期结束整理文档时，遇到了导出问题。 【主要问题】：智能文档的超过一定的文件大小时，会触发“导出限制”。原本智能文档可以导出为长图、 pdf 文档和 word 文档，但是我们在操作时，遇到了“导出长图失败”和“导出 pdf 文件失败”的情况（如图），最终只能选择导出为格式混乱的 word 文件。 【需求期望】：一、首先希望智能文档的导出限制提高到 500M 或者 1G ，或者至少电脑端的导出限制可以放宽。目前我们已经把很多数据（图片、文字）放在智能文档中，但是无法下载打印。唯一可用的是导出格式混乱的 word文件，智能文档中的一些样式无法放入 word 中，最终我们得到的只能是一份不美观的 word 文档。 二、明确导出限制是多大。我们在创建智能文档时，没有看到有关导出限制的提醒或者警告。操作时，我们部分超过 100 M 的智能文档可以导出为“长图片”和“word 文档”，但是无法导出为 pdf 文件。部分超过 200M 的又无法导出为“长图片”和“pdf 文件”，只能导出为“word 文档”。所以希望官方明确，到底智能文档导出为“长图片”的文件大小限制是多少 MB ，导出“pdf文件”的文件大小限制又是多少 MB。我们深度使用了几个月的智能文档后，才发现有导出限制，无法下载打印，导致大量的内容被限制在线上。 【需求场景】：智能文档是一个非常好的内容发布平台，我们作为教育类的用户，很多的需求都借助金山文档实现了。有关“导出限制放宽”的需求，如果得以实现，那么对使用智能文档办公的教育类用户是有所帮助的。 【截图说明】：见附件。