WPS无法打开文件

我的WPS打不开office文件，界面显示打开文件中，就是打不开。 WPS和windows都是最新的版本，已经好几个月这样了，无奈春节前后只好把WPS卸载了，用回微软。 windows版本：windows 11 24H2 26100.3194 WPS版本:12.1.0.19770,也用过64位的beta版 公司里好多同事都反馈打不开文件，不知道和加密以及桌管有没有关系。 加密软件：亿赛通 V5.6.3.164.213; 桌管：V3.5.10820.100 火绒：V2.0.15.2