EXCEL、表格类 文件突然无法打开

有两台电脑 A 安装了 office B 安装了 WPS A 只有 excel 文件打开后，一直停在 logo 的界面，多次重启 还是如此，其它 word ，ppt 秒开。B 电脑 word,excel, 均无法打开， 但是ppt可以。