办公软件培训和学习的问题以及改善方向

2025年,我们大踏步地进入了人工智能时代。但是,办公软件的培训、学习和应用,目前仍然徘徊在功能应用的技术层面。由于人们大多只关注这一类“”层面的应用,导致办公软件的使用者们大多都忽略了这一工具开发之“”的初衷。

按第一性原理解释——生产文档的目的是为了辅助阅读。即:办公软件的开发目标和人们的使用目标,应当是借助这一工具实现又快又好地制作出好的文档(而非垃圾文档),以辅助阅读者快速、有效地从文档中获取信息。

然而,目前社会上认为的好文档却常常体现于形式层面,而非内涵。甚至还有人会说,好文档就没有统一的评价标准!

殊不知,好文档的评价其实存在着一个永恒的标准,就是有效辅助阅读(包括灵活审改)。

文档是否好读,是否方便审改的标准包括六个方面:

  • 一是主题明确、直观简练(文档标题要求主、谓、宾齐全)。

  • 二是结构清楚、层次分明(上下级标题间遵循“相互独立至穷尽为止”原则)。

  • 三是逻辑通畅、上下关联(同级标题间遵循“同属按顺序组织排列”的原则)。

  • 四是内容丰富、形式多样(字、表、图、音、画、影等各类元素的合理运用)。

  • 五是版式规范,格式统一(同一文档中的同类对象格式相同)。

  • 六是审改直观,简便灵活(结构可视化,操作批量化)。

有了上述六项明确的“好文档”评价“原则,办公软件的培训、学习和应用都应当从现阶段的技术应用层向深入的理论与应用结合需求层转变,才能让办公软件真正发挥作用,辅助人们写出好的文档。

总之,当下办公软件的培训、学习和应用,最应当面对的已经不是软件中那些眼花缭乱的功能,以及花哨的呈现技巧形式了。而是应当脚踏实地地转向以制作“好文档”为目标的思路和方法上。包括:制作“好文档”的正确思路,以及正确掌握文档处理工具中那几个必备功能的使用方法。

  1. 制作“好文档”的正确思路

建立结构化思维模式,合理规划、组织文档的结构和内容,以方便清晰呈现自己的思想,避免表述的混乱。

  1. 掌握文档处理工具的正确使用方法

首先要明确辅助思路呈现所对应的简化工具(内容呈现与办公软件中功能的对应关系),其次要掌握工具的正确使用方法(从而避免工具的“双刃剑”效应)。

即:在制作电子文档的过程中,何时、何地、准备做些什么(目标);为提高处理的效率、改善呈现的质量应当选择哪个对应的工具(或功能);使用该工具(或功能)存在哪些必要条件(如何满足);最后才是掌握工具的使用步骤。

上述过程看似有点麻烦,但只有遵循这一规律才能生产出好的文档,才能在人工智能时代尽量少生产那些(因随意处理而产生的)垃圾类数据,为提升AI智能化的应用做好基础性铺垫工作,减轻算力负担,提升智能化过程的效率和质量。

办公软件应用的培训师们,只有冲破我们自身的技术壁垒,在学习好文档处理思路和方法的过程中融入技术的应用,才能帮助办公软件的使用者提升工具的使用能力和应用层次。

任重而道远,努力要不懈!

北京
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WPS 冲浪队长

社区管理员

任重而道远
· 广东省
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本篇实属好文档!
· 辽宁省
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· 福建省
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· 广东省
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