换了一个电话号码后登录wps，之前原账号的智能文档打不开，求方法

原先号码插入手机卡槽后，提示该手机号不可用，后来换了个手机号后登录wps，原先的智能文档打不开，在windows端和PC端提示说换回原来的帐号才可以打开，各位大神，问问如何将这份智能文档转换为word，现在打不开