我安装了最新版本的WPS，发现AI用不了，左侧没有灵犀图标，文档中右键没AI功能区。请教，重装无用。

呆呆
WPS AI 功能用不了，新版本，卸载重装无效。
WPS AI WPS AI
山西省
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WPS社区小助理

@金山办公

您好，这个情况大概率是插件没有加载成功，请问亲亲是使用什么网络？如是公司网络，尝试切换成个人热线或者使用家庭网络试试； 另外尝试关闭安保软件后重启WPS看看哈，如依然无法解决则在安保软件关闭的情况下重新安装WPS
· 广东省
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]_[
打卡
· 陕西省
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晨あ星
请检查安装目录是否设置在了某需要权限的文件夹，另外就是检查一下对应系统的组件是否正常，尝试用一次系统工具修复一下。
· 河南省
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试过了 配置工具修复 就1% 多长时间都不动
· 山西省
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抓抓

@金山办公

版本号多少？ 登录的wpsid上，是否申请过ai权益。
· 广东省
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WPS_Setup_21171。会员是在淘宝买的，我另一台电脑上安装直接能用。这台电脑就不行，顶部有WPS AI功能区，但是用不了，点击无用，双击CTRL也无效。
· 山西省
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