WPS云文档无法联网，使用配置工具检查，检测到“DNS连接错误”，求解决方法。

WPS云文档无法联网，使用配置工具检查，检测到“DNS连接错误”。但是我DNS是自动获取的电信DNS，其他软件也没有不能联网的情况，手机号登陆也正常，唯独WPS云文档不能联网。检查了防火墙和杀毒软件也没有限制连接。现在求解决方法。