无法汉语输入

有没有哪位有与我同样的情况，就是无聊怎么样更换输入法，在WPS上输入的时候都是英文，无法切换汉字输入，我已经出现好几次这样的情况，我一个同事也出现了，而且是重启电脑都不行，我的是需要等一下，然后就可以了。有没有官方说一下这个是什么情况