全部评论 8
 
回答:试试以下几个方式: 1.检查网络,确保网速正常; 2.在电脑端打不开的情况下,试试手机端能不能打开,确保文件没有受损。 3.如果网络良好,文件正常的情况下,依旧打不开,那么换个时间再试试。 4.试试其他电脑,能不能打开。 以上都不行,留下wps版本信息,等待客服来解决、
· 福建省
回复
过了一会儿就又可以,应该是网络问题,但是其他云文档是正常打开的
· 广东省
回复
 
手机打得开吗
· 上海
回复
还没有用手机打开,但是过了一会又可以打开了
· 广东省
回复
 
王俊博

创作者俱乐部成员

那怎么感觉是这个文档出的问题?看看其他设备呢?
· 重庆
回复
过了一会儿又可以打开了,好几个人的都打不开
· 广东省
回复