【问题反馈-WPS Office 综合修复/配置工具】硬件图形加速修改为CPU模拟的问题

王禹成

创作者俱乐部成员

问题描述

发现硬件图形加速经常自行改为使用CPU模拟

发生概率:不确定

个人诉求

希望改回默认的使用核芯显卡

补充说明

电脑未安装杀毒软件,应该不会干扰WPS设置生效情况

WPS软件版本

当前版本

当前版本12.1.0.21911-release

渠道号12012.2019

系统版本

系统版本Microsoft Windows 11 家庭中文版(64 位) Build 26100 v10.0.26100

处理器Intel(R) Core(TM) Ultra 7 155H, 3.80GHz, HUAWEI ENZH-XX-PCB

显卡Intel(R) Arc(TM) Graphics, 128MB VRAM, Driver v31.0.101.5382

浙江省
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WPS小助理

WPS社区反馈员

您好, 可以运行下此工具后使用试试看哈~ https://365.kdocs.cn/l/csOUKhMcoznL
· 广东省
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王禹成

创作者俱乐部成员

好的我试试
· 浙江省
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WPS小助理

WPS社区反馈员

小w来啦,宝目前咱们没有复现此问题情况,您方便提供下具体的变更时间阶段和QQ/微信手机号吗?这边进一步核实下您的反馈情况哈~
· 广东省
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WPS小助理

WPS社区反馈员

同时辛苦补充下您的CPU型号~
· 广东省
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点赞支持
· 福建省
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王禹成

创作者俱乐部成员

期待尽快修复
· 浙江省
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支持,每次打开就是cpu模拟,好烦
· 福建省
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