【WPS】产品体验官，第二季度福利，兑换码失效怎么办？

我7月26日登录系统，看到提示收到消息——第二季度福利已掉落，点进去之后查到有2张福利兑换码，发放时间是7月16日，兑换截止时间是2025年12月31日，但是当我按照链接点进去兑换时，2张兑换码都显示“该充值密码已被充值，请重新输入！” 7月16到今天我都没登过系统，那肯定不是我使用的，请问这应该怎么办？