某一个云文档单独打不开
单独某一个云文档打不开，思维导图模式，我新建其他的思维导图文档也可以重新打开，就那一个打不开。
反馈微信端都是sb电脑，根本找不到人工客服。
1 +1
2
+1
请
登录后发表评论哦
全部评论
2
回答：1.确认一下你的网络是否稳定，试着打开网页及云文档里的其他文件，试试能否打开;2.换个设备登录自己的账号，尝试一下能否打开。3.分享给他人，看一下别人是否能打开。
若是1的问题，请换个网络环境再尝试；若是2的问题，请升级一下现有的软件；若是3的问题，可升级软件或换个时间再试试。
回复
回答，你试试从云文档-思维导图的文件夹，看看能不能打开
回复