关于电脑中勒索病毒,wps云盘文件也受影响

8月10号不幸中了勒索病毒,现在黑客高价要赎金,电脑硬盘的所有文档被加密了,可是我们wps云盘里的文件为何也被全部加密了,上图所示的,求技术可以协助我一下吗?现在问解决

浙江省
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flavor
WPS云盘差一个整盘恢复的功能。。建议后续能出一个这个样的功能。望WPS云越来越好,与君共勉。 还原 OneDrive 应用对象 OneDrive 的“还原 OneDrive ”功能可帮助 Microsoft 365 订阅者撤消过去 30 天内对任何文件和文件夹执行的所有操作。 如果恶意软件删除、覆盖、损坏或感染了任何 OneDrive 文件或文件夹,则可以将整个 OneDrive 还原到以前的时间。 如果不想还原所有内容,还可以从 OneDrive 回收站还原已删除的文件 或 还原以前版本的文件。 重要: 如果某个文件已从 OneDrive 回收站中永久删除,则永远无法恢复该文件。 还原时,在还原点日期 之后 创建的任何文件或文件夹都将发送到 OneDrive 回收站。 无论还原点日期如何,都可以从那里还原文件。 将 OneDrive 还原至上一时段 若要还原整个OneDrive ,需要 Microsoft 365 。
· 重庆
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星辰
据说好多解密公司都是发勒索病毒,然后再高价解密...
· 江西省
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覃欢
覃欢

@金山办公

先本地杀毒,然后通过网页端还原历史版本
· 广东省
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WPS反馈小助理小雅
WPS反馈小助理小雅

WPS社区反馈员

您好, 辛苦您回想下是否有开启文档云同步功能或者同步文件夹功能呢?确认下是否为本地的文档上传到云端了呢?以及当前是否有相关杀软/加密软件导致文档有加密情况哈
· 广东省
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懒得批爆
懒得批爆

WPS寻令官 | WPS产品体验官

遇到勒索的建议先报警
· 四川省
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Tam Kingsley
Tam Kingsley

WPS寻令官 | 创作者俱乐部成员

你是开了同步盘,然后本地的文件同步到云端?
· 广东省
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