wps的一个dll一直导致资源管理器崩溃，卸载重装仍无法解决

#dll文件导致崩溃
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问题如图
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河南省
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付浩
付浩

@金山办公

可以留一下QQ吗？或者加我一下503267714，我在你电脑上看看。
· 广东省
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D3D9
+27E1F ->48 8B 5C C8 08 两天了 还不修 我都卸载了0.0
· 河南省
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WPS反馈小助理小雅
WPS反馈小助理小雅

WPS社区反馈员

宝~辛苦提供下WPS版本号和微信手机号及邮箱，这边获取下您的崩溃日志提交技术同学关注哈~https://f.wps.cn/g/moh1RoMi/
· 广东省
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懒得批爆
懒得批爆

WPS产品体验官

尝试回答下， c0000409表示内存访问错误、模块冲突或文件损坏导致 系统是win10么，目前手头没有win10，在win11上正常运行。 异常偏移00000000000101c9表示崩溃发生在DLL文件加载后，代码执行到距模块起始地址 0x101c9的位置 如果重装后无法解决，推荐使用sfc /scannow检查系统文件是否有更改，如果sfc无法运行可以考虑DISM /Online/Cleanup-Image /RestoreHealth
· 四川省
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.Eric
我是win11 企业版 LTSC，12.1.0.21915版本和之前的版本你都没这个问题，就是更新后出现的问题。
· 四川省
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.Eric
.Eric
打开计算机可靠性历史记录就看的到，每崩溃一次都是2条记录，我都重装了系统还是这样。只要是最新版就有这个问题。用上一个版本没有这个现象，而且老版本里面也没有这个dll文件。
· 四川省
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.Eric
.Eric
对，系统win11，一摸一样的问题。更新后就出问题了，基本上过一会就崩溃一次。重装上一个版本没有这个问题。这个问题昨天我反馈过了没有任何回应。
· 四川省
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s
s
补充：平均每五到十分钟就会触发一次资源管理器的崩溃
· 河南省
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.Eric
一模一样的 问题，我也是无意间发现的。使用过程中好像并没什么异样，但是打开计算机可靠性历史记录就看的到，每崩溃一次都是2条记录，很有节奏。几分钟崩溃一次！
· 四川省
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