我眼中的知识库的样子
在深度体验各类知识库产品基础上,得出的2508阶段个人期待的知识库的样子,仅供参考!
👋 | 知识库产品摘要 一、愿景与核心理念 打造一个稳定、易用且高度智能化的个人与团队知识管理中枢,作为用户的“第二大脑”。核心强调:
二、核心原则
三、知识输入与管理
四、知识解析与处理
五、知识输出与应用
六、知识分享
七、产品架构参考 双视图设计:
灵感来源:借鉴飞书知识库和 IMA 交互形式,强调本地检索集成(如 Gety.ai)。 |
期待中的知识库的样子
1. 🎉愿景与核心理念🎉
一个稳定、易用且高度智能化的个人与团队知识管理中枢。它不仅是信息的存储器,更是能够被深度理解、高效检索和智能应用的“第二大脑”。
内容为王: 高质量的知识库始于高质量、分类清晰的源资料。知识库的设计应始终围绕如何保障和提升知识源的质量。
AI赋能,人机协同: AI并非万能,尤其在内容理解和自动归类的初期阶段。产品应提供强大的AI辅助功能,但将最终的控制权和决策权交给用户,实现最高效的人机协同。
2. 🎉核心原则🎉
稳定性 (Stability): 保证7x24小时的可靠服务,数据安全不丢失。
易用性 (Usability): 界面简洁直观,学习成本低,核心功能操作路径短。
高性能 (Performance): 无论是上传、同步、解析还是问答,都应提供流畅、迅捷的响应。
3. 🎉知识输入与管理 (Knowledge Ingestion & Management)🎉
此模块是知识库的基石,应至少从广度、质量、同步、容量、分类五个维度来定义其核心功能。
3.1 🎉广泛的格式支持 (广度)🎉
多类型文件覆盖:
文字类: PDF, DOCX, TXT, MD, EPUB, MOBI, Pages 等。
表格类: XLSX, CSV, Numbers 等。
演示类: PPTX, Keynote 等。
媒体类: MP3, MP4, WAV, M4A, AVI 等。
代码类: 支持主流编程语言文件的代码片段识别 (如 .py, .js, .java 等)。
大文件智能处理:
支持大容量(如 > 100MB)和长篇幅(如 > 500页)的文档上传。
针对特大文档系统应具备智能拆分 (Chunking) 能力,或根据文档结构推荐使用更适合处理长文本的AI模型,以保证解析和后续问答的质量。
3.2 🎉精准的分类与标签 (归类)🎉
多层级分类体系: 用户可自定义知识分类,例如按「专业知识」、「半专业知识」、「通用知识」或项目、领域等进行文件夹式管理。
智能标签系统:
用户自定义标签库: 用户可以像在多维表格中一样,预先创建自己的标签体系(如:#技术、#市场分析、#竞品调研)。
AI辅助打标: AI在内容上传或解析后,自动根据内容推荐匹配的标签,由用户一键确认或修改,提升归类效率。
检索权重: 用户可为不同分类或标签设置检索优先级,在问答时优先调用高权重内容。
3.3 🎉多源内容的无缝同步 (同步)🎉
核心功能 - 本地文件夹同步:
实现方式: 提供客户端,与本地指定文件夹建立实时、双向同步(类似WPS云文档的同步逻辑)。用户在本地文件夹的任何增删改操作,都会自动同步至云端知识库并触发解析。此功能将是产品的核心竞争力,实现“云端+本地”双重备份和无缝的工作流。
在线内容聚合:
信息源集成: 通过内置或集成RSSHub、FOLO等信息聚合工具,支持一键订阅并同步微信公众号、视频号(注意前两者有风险)、B站、小红书、知乎等平台的指定博主或专栏内容,极大缩短信息收集链路。
笔记软件兼容:
支持主流笔记软件(如印象笔记.enex、语雀、Notion等)的导出文件批量导入,方便用户迁移现有知识体系。
3.4 🎉高质量的内容优选 (质量)🎉
基础合规性审查: 上传内容必须符合国家法律法规要求,内置敏感词过滤机制。
可选的内容质量评分:
机制: 用户可开启此功能。上传时,系统通过AI初步评估文档的格式规整度、排版清晰度、内容逻辑性等,给出一个参考分数。
作用: 低分资料将被标记,并提示用户“可能影响后续问答质量,建议优化后导入”,确保知识库的“纯净度”。
优质内容优先调用: 在后续的问答环节,算法会优先检索和引用被用户标记为“优质”或系统评分高的内容(参考腾讯IMA优先检索优质公众号的逻辑)。
3.5 🎉充足的存储容量 (容量)🎉
提供具有市场竞争力的存储空间方案,例如提供50GB、100GB乃至300GB以上的套餐,满足个人知识沉淀和团队协作的需求。
4. 🎉知识解析与处理 (Knowledge Parsing & Processing)🎉
4.1 🎉高精度解析能力🎉
多模态解析: 对不同格式文件进行深度解析,包括但不限于:
OCR识别: 对PDF扫描件、图片中的文字进行高精度识别。
音视频转录: 将音频、视频文件精准转录为带时间戳的文字稿或现有百度网盘、夸克网盘中智能笔记形式。
表格提取: 准确识别并提取表格数据。
成本与效果平衡: 为控制运营成本,可提供接入第三方高阶API的选项,例如允许用户配置自己的API-Key,使用如通义千问(Qwen)的Embedding和Rerank模型,以获得更高的解析和匹配精度。
5. 🎉知识输出与应用 (Knowledge Output & Application)🎉
此模块定义了用户如何与知识库进行交互并获得价值。
5.1 🎉高度忠实的回复质量🎉
核心原则: 严格基于知识库内容进行回复,杜绝无根据的AI幻觉。 所有回答都必须有源可溯。
5.2 🎉丰富的多媒体呈现🎉
图文并茂: 当回答内容涉及图表或流程时,系统应能(通过GraphRAG等技术)生成或直接引用原文中的图片、图表来辅助说明。
视频内容索引: 当回答引用自视频时,应能直接定位到视频的相应时间点,并提供链接,方便用户跳转查看原始片段。参考秘塔AI全网视频搜索中出现的结果功能
5.3 🎉清晰、可溯源的引用🎉
引用形式: 参考“秘塔AI搜索”的交互形式,在回答的旁边或下方清晰地列出所有引用的来源(来源应追寻到页码格式)。
引用内容: 每个引用都应是可点击的链接,能直接跳转到源文件(或网页)的具体段落或位置,方便用户快速查证。
5.4 🎉强大的上下文理解能力🎉
长上下文支持: AI模型需具备强大的长上下文处理能力,能够一次性综合数十个甚至更多的相关文档片段进行深度分析、总结和推理,而非仅基于少量片段作答(参考IMA能够基于四五十个文件回复的特性)。
智能筛选: 用户提问时,AI能根据问题智能判断所需参考的文档范围和数量,并进行动态调整。
5.5 🎉智能的引用匹配逻辑🎉
超越向量匹配: 避免单纯依赖向量相似度进行内容匹配,引入更先进的重排序模型。在向量召回初步结果后,通过重排序模型对内容与问题的“真实相关性”进行二次排序,确保引用的内容是最精准、最符合逻辑的。
6. 🎉知识分享 (Knowledge Sharing)🎉
分享回答: 可以将某一次AI的问答结果,连同其引用来源,生成一个独立的链接进行分享。
分享文档: 分享知识库中的单个或多个文档。
协作空间 : 允许创建团队知识库,进行权限管理和协同编辑。
收费模式:ima的知识号,以及优秀知识库的广场推荐,并针对优秀知识库有知识星球似的收费形式,提高知识分享者的参与度;
权限管理:查看权限、下载权限、单文件夹权限、加入审批权限等要形成相应的审批流;
7. 🎉整体产品外形架构参考🎉
产品形态可借鉴 “飞书知识库”与“飞书知识问答”的结合体,提供两种无缝切换的视图:
知识库模式 (管理视图):
以文档目录树的形式呈现,用户可以进行文件夹管理、文档上传、编辑、分类和打标签。这是知识的“整理和储藏室”。注意可以结合文件夹更新内容和更新时间或者提供相应的更新目录(亦或者同类型的置顶文档),来促进知识库内人员的共识;参考通往飞书知识库之AGI之路https://waytoagi.feishu.cn/wiki/QPe5w5g7UisbEkkow8XcDmOpn8e;云文档、多维表格、知识库做起来~
智能问答模式 (对话视图):
以对话式AI的界面呈现,用户在此提出问题,AI则在整个知识库范围内进行检索、分析并生成回答。这是知识的“应用和创造室”。目前回话的形式参考IMA的格式也相当不错
注意:深度本地检索的应用,例如https://mp.weixin.qq.com/s/9FWV7T5So8u_i4eV39RyVQ,Cherry Studio 集成 Gety.ai,深度检索本地文件;再如电脑管家的深度检索和腾讯桌面助手集成的云文件配置AI的问答的功能(1GB空间)
AI 集成 是 Gety 内置的一项功能,可以让你的 AI 工具(LLM)安全地使用你电脑中的本地文件信息——全程私密,并且始终需要你确认。当你使用支持 MCP 协议的应用(如 Claude、ChatWise、CherryStudio 等)时,它们可以调用 Gety 搜索你的电脑,并将相关结果作为上下文提供给 AI。
你无需建立所谓的“知识库”,也不需要上传任何文件。只需像平常一样和 AI 聊天,Gety 会在后台提供精准的支持信息,让 AI 的回答更准确、更有依据,也更有用。
这就是我们所相信的未来:AI 真正理解你,由你的数据驱动,并完全掌握在你手中。