在当今这个数字时代下，信息爆炸与碎片化存储导致知识管理效率低下。日常办公场景中，大部分时间都在用于无效搜索，知识孤岛的问题也日益突出。有没有一个好的工具能够对知识进行快速检索、沉淀并分享，实现知识的高效复用与价值转化？某书早早已推出了知识库，而在WPS各种沟通群里、WPS社区里讨论了很久的WPS知识库，终于在千呼万唤中出来了。今天就让我就跟大家一起来一睹它的风采。

进入知识库

WPS知识库目前已经覆盖了WINDOWS和微信小程序。

WINDOWS客户端：如版本低于22130版本，可前往WPS官网（https://www.wps.cn）下载最新版本。（注：如果下载安装后还没有看到入口的，请尝试重启客户端。）

WINDOWS客户端

微信小程序：在微信小程序中搜索“WPS知识库”或使用微信扫描下方二维码即可

微信小程序搜索“WPS知识库”

小程序扫码

小程序截图

以下操作，以WINDOWS客户端为例进行说明。记得在操作之前，需要先登录WPS个人账号。

创建知识库

点击“新建知识库”，填写相关信息并创建一个新的知识库。

点击“新建知识库”

填写相关信息并创建

知识库中如果没有知识的时候，可以通过知识库的界面上传知识，有三种方式可以进行选择，如图示所示。

• 上传本地文件：从本地设备上传本地文件至知识库中。

• 添加云文档副本：复制一份新的文件到知识库中，对源文件不影响。

• 添加云文档快捷方式：添加知识库之后，不能改变源文件的位置，当文档内容发生变更时会同步更新。

上传知识

上传文件

如果知识库里已有文件时，可以通过左侧的目录树添加文件。除了上述提到的三种知识添加方式，还支持将网页转成文档、直接上传本地文件夹，以及WPS的各类文档格式，包括：智能文档、智能表格、文件、演示、表格、多维表格、思维导图、流程图、白板等等，简直不要太全面了。

尝试通过“网页转文档”导入文件，只能支持https开头的网页转文档。发现一个问题，文件已导入，但是界面上一直显示正在导入的状态，左侧目录栏未显示新导入的文件，右侧也未显示已经文件导入成功。点击取消按钮，取消后，界面还一直显示“正在导入，请稍后”。操作了2次，都是如此。重新手动刷新知识库页面后发现左侧目录栏显示了2个新导入的文件。

网页转文档

知识导入之后，可以开始使用了。

使用知识库

提了个简单的小问题“运维服务能力框架包括哪几个能力域？”，这个是在文档“T CESA 1299-2023 信息技术服务 运行维护服务能力成熟度模型”中有明确的答复。

知识库经过思考后得出的结果并不是很令人满意。

1. 如下图所示，结果显示的引用文档名称是“20241128144802171.pdf”，而这个文件名是第一次上传时的文件名，从左侧目录树中可以看到更名后的文件名称。知识库未识别到更名后的文件名称。

未识别更名后的文件名称

2. 点击“复制”按钮，将结果复制粘贴到WPS文件时，显示为乱码。图一为提出问题之后返回的结果，图二-图四是复制粘贴后显示的部分内容。

知识库问答结果显示

复制粘贴后显示内容（一）

复制粘贴后显示内容（二）

复制粘贴显示内容（三）

3. 回答的结果有错误之处。引用的文档内容中可以看到对应的内容项应该是11项，但是在问题返回结果中显示“14项”。

分享知识库

点击左侧目录树下方的分享按钮，可进行团队成员设置，并分享对应的知识。

分享知识

设置知识库访问权限

通过测试通过授权的团队成员，同样可以对知识库的内容进行查看和提问。

除了将整个知识库进行分享之外，还可以对知识库中的单个文件设置分享权限，复制链接发送给被授权的团队成员（图二），对方点击链接地址之后提出申请，申请获得同意之后，再次刷新页面即可对指定的文件进行访问。

分享单个文件

设置权限并复制链接

总结

整体来说，功能好像都已经有了，但是准确性方面还有待加强。比如前面提到的，对于更名后的文件的识别；问答结果的准确性。