WPS知识库全新体验：完美搭建企业手册体系

（本文约1912字）

困难如山，我有金山。欢迎收看本期教程，我是学弟。

在当今快速变化的商业环境中，您是否曾为这些场景感到困扰？

•新人入职，仿佛“开荒”：每位新员工都花费大量时间询问同事、翻找零散的文件和聊天记录，前几个月的工作效率低下，老员工则疲于充当“人工客服”；

•专家离职，如同“失忆”：核心骨干的离开，不仅带走了人，更带走了他脑中宝贵的经验、客户关系和解决方案，团队需要花费巨大代价重走老路；

•协同合作，效率“掉线”：同一个项目，不同成员手中的文件版本各异；一个简单的问题，需要在多个微信群、邮件和会议中反复确认，浪费大量时间……

这些，正是企业知识碎片化、孤岛化、易流失的典型痛点。它们无声地侵蚀着企业的效率、协同能力与核心竞争力。但如果，我们能将散落各处的知识——那些藏在员工脑中、沉睡在硬盘里、淹没在聊天记录里的宝贵财富——系统地汇聚起来，构建成一个随时可查、随时可用、持续迭代的“企业手册体系”呢？

本教程中，学弟将使用WPS知识库为您提供一套清晰、实用、可落地的指南，带您一步步打造一个高效的企业知识库。

【准备工作】

说明：WPS知识库功能需要在22130以上版本才可以使用。若版本较旧，请前往WPS官网（https://www.wps.cn/）下载，并重启WIN客户端。

查看版本号的方法

WIN版下载链接

知识库位置指引

本教程学弟将按照搭建顺序，分3个维度进行介绍：

① 创建知识库；

② 使用知识库；

③ 共享知识库。

为了更好地进行演示，我们首先准备企业知识库的模拟文件，一共10本手册：

接下来就让我们开始吧！

【一、创建知识库】

点击“知识库”→“新建知识库”：

输入名称、输入简介、创建图标，点击“创建”：

有3种方法可以添加知识：

（1）本地文件：原始文件位于本地电脑，上传后将存放到云盘对应的知识库文件夹中；

（2）添加云文档副本：复制一份云文档放入知识库文件夹中，不会影响原有云文档；

（3）添加快捷方式：（即“添加云文档快捷方式”）不复制，直接引用原有云文档，修改文档时将影响原文档。

上传以后，可以通过拖拽的方式排序，最后调节为下图右所示的效果；也可以通过下面的“导入”功能，继续使用上面3种方式之一，上传现有文档：

也可以通过右上角的“+”，直接在知识库中新建文档，支持很多种模式：

点击“…”可以对知识库中的每个文档进行编辑：

【二、使用知识库】

在右侧边栏，可以对知识库进行提问：

例如，提问：“全年最多可以请多少天事假”，经过深度思考以后，得到回答：

在引用资料中，可以直接点击跳转到相应知识库的位置，并跳出推荐的追问问题（3组）：

点击右下角可以开启新对话，左下角的联网和深度思考功能，与常用的AI聊天型产品（如DeepSeek、豆包、文心一言等）用途一致：

点击右上角的小闹钟可以查看历史对话：

【三、共享知识库】

共享知识库中，我们主要涉及以下三个场景：

（1）把我自己的知识库分享给别人；

（2）查看别人分享给我的知识库；

（3）在知识广场里获取更多的知识库（类似于WPS AI灵感市集）。

把我自己的知识库分享给别人

可以通过点击左边栏左下角的“分享”按钮，进入分享界面；更改加入成员的权限（可查看/可编辑，建议选择可查看/只读模式）；通过复制链接或者下载二维码两种方法将知识库进行分享：

或者点击“从通讯录选择”，由知识库创建者手工给予他人权限，并可以逐一分别设置他们的可查看（只读）/可编辑权限：

查看别人分享给我的知识库

在收到他人转过来的二维码或者链接以后，就会出现申请字样，点击“申请”，知识库创建者审批通过后即可查看/编辑别人的知识库了：

图片来自于WPS官方《WPS知识库产品说明书》帖子

在知识广场里获取更多的知识库

知识广场提供了公开的知识库，你可以随意浏览，并加入感兴趣的知识库进行问答，类似于WPS AI灵感市集。可以在知识库首页点击右侧榜单“更多”→选择你感兴趣的知识库访问→点击左上角“加入知识库”：

加入知识库以后，可以在首页中找到刚刚添加的知识库：

至此，您已经掌握了将企业手册系统化构建为知识库的完整路径。从初期的规划梳理、内容迁移，到后期的权限管理与运营维护，每一步都是在为企业的知识资产筑牢基石。请记住，一个高效的知识库绝非信息的简单堆积，而是一个持续生长、双向赋能的智慧中枢。它不仅能即刻提升运营效率、降低沟通成本，更将在长远中成为企业稳健发展、传承文化的核心驱动力。

现在，就把WPS知识库好好地利用起来，将散落的知识汇聚成驱动企业未来的强大引擎吧！

以上就是本期教程的全部内容，如果你觉得今天的内容对你有帮助，欢迎在下方为我点一颗小红心💖💖💖哦！

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