WPS知识库初体验

一、初遇印象：上手门槛低，衔接 WPS 生态是核心优势

打开 WPS 64 位新版，左侧菜单栏的「知识库」入口十分醒目，点击后直接进入创建界面 —— 延续了 WPS 一贯的简洁风格，提供 “新建空白知识库”“升级云文件夹” 两种核心方式。作为日常依赖 WPS 云文档的职场人，我选择将 “2025 项目资料” 云文件夹直接升级，整个过程无需重复上传，原有的文档层级和权限设置完全保留，这一点比多数竞品的 “重新导入” 模式更省心。

值得一提的是目录区的 “个性化小心思”：选中文件夹或文档后，可直接更换表情图标区分类型（如用📊标记报表、📝标记纪要），对于文档量大的用户来说，视觉定位效率提升明显。

二、核心体验：AI 盘活沉睡资料，但细节仍有短板

1. 亮点功能：AI 问答让知识 “可对话”

这是 WPS 知识库最核心的价值点。上传 10 份项目报告后，在主操作区的问答框提问 ，AI 仅用 3 秒便提炼出 3 份相关文档的核心数据，并标注了引用来源。对比传统的 “关键词搜文件名→逐个打开查找” 模式，效率提升至少 5 倍。

2. 突出痛点：功能深度不足，操作有割裂感

• 知识关联能力缺失：撰写会议纪要时想引用同知识库的 “项目时间表”，使用 “@” 标识符后，弹出的是全部云文档和联系人列表，而非仅限当前知识库内容，需手动筛选文件，引用成本很高。更关键的是没有双链功能，无法查看 “哪些文档引用了当前文件”，构建知识图谱的核心需求完全无法满足。

• AI 问答的局限性：目前需手动选择 “问答范围”，若想针对整个知识库提问，必须先全选所有文档；且不支持 “连续对话”—— 追问 “预算能否调整” 时，AI 无法关联上一轮的 语境，需重新描述背景。

• 文件管理效率低：左侧目录区不支持 “多选批量操作”，删除或移动多个文档时需逐个处理；多维表仅能添加整个文件为快捷方式，无法直接指向其他工作表或其他视图，团队协作时仍需额外打开。

三、优化建议：对标竞品补短板，强化生态协同

1. 紧急优化：补上知识关联

2. 体验升级：AI 与管理功能深度整合

• 新增 “文件夹级问答”：右键点击文件夹即可直接提问，无需手动选文件，这样更方便用户的体验；

• 优化解析体验，可以深度提高解析的内容，突出核心内容的标识，让用户再众多的问题中一样就可以搜索到想要的信息。

3. 生态协同：打通云盘与知识库壁垒

目前仅支持 “云文件夹升级”，建议新增 “云盘文件直接添加” 功能 —— 在 WPS 云盘右键文件，选择 “加入知识库” 即可创建快捷方式，无需复制副本占用空间。这样资源的优化也佑很大的帮助。