我已经付费成了超级会员,为什么文档校对功能还是不能用?就要提示我只是普通会员,我已经付了两年的费用费

已经付费,文档校对功能为什么还不能用?
云南省
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福从天降华南朱
已付费会员校对不可用以前正常
· 广东省
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kia
方便截图吗?还有客户端版本号?先排除下是否登录错账号?
· 广东省
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天津市蓟县上仓镇东塔庄鱼塘塘主
排查了,第一步就按照引导一步一步排除了
· 天津
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刘彦宏
哈喽,WPS近期进行了会员体系升级,继续使用旧版本的WPS可能无法正常使用会员功能。推荐按以下步骤处理: 1.更新WPS版本为最新版本:在主页-设置-关于WPS中检查新版本并更新; 2.如果更新后未解决问题,请尝试退出账号重新登录; 3.确认自己充值会员的账号是否正确。 如果还有问题,建议联系WPS客服。
· 湖北省
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