wps“我们遇到了一个无法恢复的问题”怎么解决？

win11的操作系统，点击文件时候突然报错“我们遇到了一个无法恢复的问题”，我试过卸载、重装WPS，重启电脑，都没有成功

2小时前北京

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@金山办公

%temp%/kso_crashdump_dir 文件夹下面的内容压缩发送一下qinhuan@wps.cn

2小时前 · 广东省

补充：WPS卸载不了，卸载按钮点击后没有任何反应，在安装目录下（Kingsoft\WPS Office），也找不到卸载的程序。重新安装后，不管用，还是一样报上述错误。

2小时前 · 北京

常见现象。彻底删除后换个目录安装

2小时前 · 安徽省