折腾我一个月了，到底怎么解决遇到一个无法回复的问题？？

鱼锅锅
鱼锅锅
一个月了，打开任何文档、表格都提示遇到一个无法恢复的问题，系统重装，软件重装都没用，到底怎么解决
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浙江省
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全部评论 7
 
吉妙通
吉妙通

@金山办公

方便给个联系方式吗，或者直接加我qq：150624172
· 湖北省
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Point
Point

@金山办公

仅表格文档才会吗，看起来是打开文件的时候崩溃了，我找同事联系你看看。
· 湖北省
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user_19042982
user_19042982
我经常遇到，都是丢失了某个文件造成的，你再彻底删除，再别的目录下再装一遍应该就可以了。
· 安徽省
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user_19042982
装的时候可以换个版本
· 安徽省
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princess公主89
princess公主89
回答：先排除一下，是设备问题还是文档问题。同样的文档，你的设备遇到这种情况，换台设备是否也遇到同样的情况？若是设备问题，可以留下你的设备参数及下载的WPS版本参数，等待官方工作人员帮你解决。
· 福建省
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瘦瘦的我
瘦瘦的我
这么夸张吗...
· 广东省
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Vicky
Vicky
文件重新保存下呢
· 上海
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