公司内网如何使用wps同步功能，云网盘等

公司电脑浏览器通过代理地址访问外网，wps设置输入代理地址后，可以正常登录会员账号，查看云端文件，打开稻壳等。

但是同步本地文件到云端时提示异常，无法同步；打开云端文件也没网络下载不了，下载稻壳模板也无法下载。

请问这是哪里的原因？