wps无法正常打开本地文档，请帮我分析一下原因

#问题反馈
南巷清风
南巷清风
wps一直反馈我么没遇到一个无法恢复的问题
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重庆
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princess公主89
princess公主89
回答：你是这一个文档打不开，还是所有的本地文档都打不开？几个方式：①，确认文档没有问题，其他设备打开试试；②，尝试一下升级软件版本；③，卸载重新安装试试。
· 福建省
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覃欢
覃欢

@金山办公

%temp%/kso_crashdump_dir 下面的内容压缩发送qinhuan@wps.cn 另外试一试通过配置工具切换多组件模式看看
· 湖北省
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南巷清风
上周就发给了这个邮箱，但一直没回我
· 重庆
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Hypnotist
Hypnotist

WPS产品体验官

回答：每次打开都这样吗？重启、重装WPS都会出现这种情况吗？
· 四川省
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南巷清风
嗯重启重装都试过，依旧无法正常打开
· 重庆
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