wps无法正常打开本地文档,请帮我分析一下原因

wps一直反馈我么没遇到一个无法恢复的问题
重庆
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princess公主89
回答:你是这一个文档打不开,还是所有的本地文档都打不开?几个方式:①,确认文档没有问题,其他设备打开试试;②,尝试一下升级软件版本;③,卸载重新安装试试。
· 福建省
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覃欢
覃欢

@金山办公

%temp%/kso_crashdump_dir 下面的内容压缩发送qinhuan@wps.cn 另外试一试通过配置工具切换多组件模式看看
· 湖北省
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南巷清风
上周就发给了这个邮箱,但一直没回我
· 重庆
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Hypnotist
Hypnotist

WPS产品体验官

回答:每次打开都这样吗?重启、重装WPS都会出现这种情况吗?
· 四川省
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南巷清风
嗯重启重装都试过,依旧无法正常打开
· 重庆
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