WPS Office 2025秋季更新版本(12.1.0.23542)打开.xlsx文件卡死

WPS Office 2025秋季更新版本(12.1.0.23542)在Windows 11专业版系统打开 xlsx文件时会出现的卡死或加载缓慢问题,之前版本没有问题。症状:先转圈“正在打开文件...”,卡几秒,然后卡2% 1秒,然后打开。已经有多位业务同事反馈打开慢或卡死!!!

同样的版本的WPS Windows 10 企业版 LTSC(版本号21H2)打开同样的文件进度条只转半圈会打开,速度比win11系统快一些。

Windows 11专业版系统 WPS 12.8.2.18606-Release 32位打开xlsx文件直接会导致系统卡死!!!

用信创电脑WPS(12.8.2.18605-Release)或老版本同样的 .xlsx文件秒开,用Excel也是秒开,这是为什么?

数据量不大,几百行,没有公式,导出程序代码是Java 8,方法是EasyExcel(版本2.2.6)。

浙江省
浏览 731
1
1
分享
1 +1
4
1 +1
全部评论 4
 
WPS反馈小助理小雅
WPS反馈小助理小雅

WPS社区反馈员

您好呀,可以根据下方的内容排查看看哈~ • 杀毒软件或桌面助手可能会干扰软件运行,可尝试退出后观察是否恢复正常; • 如链接了打印机,请通过电脑打印机与扫描仪页面将xps或“导出为WPSPDF”设置为默认打印机后重启WPS观察是否恢复; • 更换输入法尝试,如是编辑文字就崩溃,可以尝试更换输入法尝试; • COM加载项干扰,可点击此处下载eptools工具,双击打开压缩包,找到「exe」双击打开,然后点击「加载项-选择对应组件」来检查是否有相关加载项,如有,可先全部禁用后,然后重启WPS尝试。 • 特定场景:如第一次启动WPS程序,或在编辑、复制粘贴等操作时会遇到3-5秒的卡顿,清空cache文件夹,这是图标资源文件夹,超过10MB都已经算很大了。 • 具体路径:%appdata%\kingsoft\office6\cache
· 广东省
回复
WPS反馈小助理小雅
WPS反馈小助理小雅

WPS社区反馈员

这边看到您有使用专业版本,建议可以咨询信息部获取新版本安装使用哦,若持续有相关问题可以咨询客服同学反馈~反馈渠道: 1.微信公众号【wps客户服务】进入底部菜单“客服”-“客服中心”-下滑点击“在线客服”-输入对应问题和输入“转人工”。 2. 热线电话:4006775005
· 广东省
回复