软件在某次重启后无法使用

刚下载的最新版的wps，在使用一段时间后，会在电脑重启之后导致无法使用，无论是打开之前的文件或者新建文件都会提示：遇到一个无法恢复的问题。没有杀毒软件，防火墙也已经关了。