自动化流程

创建了自动化流程，申请人扫码填写表单，新增记录时，执行发送给指定接收人。可是其他人的申请接收人都收到，只有一个同事申请了，接收人未接到提示，但是表格视图是显示该同事的信息。是什么原因呢？