银河麒麟,wps云服务用不了

我现在soc是麒麟9000c,然后下载最新的wps365,软件内部的云服务用不了,但是可以登录,软件内部的浏览器也能用,问客服说是内核原因?是这样吗,或者有没有其他的解决方法?
广东省
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帅羊帅
回答,能不能用wps自带修复工具修复:打开WPS365,进入“设置”菜单,找到“配置和修复工具,修复完成后重启WPS,测试云服务是否恢复。或者下载其他版本wps看看
· 河南省
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sky
之前在win使用时就是打开文件就自动同步,然后wps首页也是同步近期的云文档,但现在就首页刷新不了,以及提示云服务不能用
· 广东省
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