【WPS效率加倍】之薛之谦演唱会退票退费

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【WPS 每天Ai一下】 签到第2天

📢新手指路牌:

下载体验入口:WPS AI

社区打卡活动:WPS每天AI一下,签到好礼带回家

📢体验概况:

开始时间:2023-07至今

体验功能:WPS(Word、Excel、PPT、智能文档、智能表格)

业务场景:#日常办公##人力资源#

聚焦功能:内容生成


前言:9月12日薛之谦“天外来物”成都演唱会第二场不仅可以退票,老薛还承担外地歌迷的路费酒店费用,解决方案很详细,认真为歌迷解决问题。方案详见下图,兴奋的小编也发现了一些令人心疼的字眼:「发送相应凭证至指定邮箱,受理后经工作人员审核通过后30个工作日内将相关消费支出支付到退票用户定的个人账户,如审核不通过,会有相关工作人员与您联系。」


今日分享:

【工具】:智能表格+应用

【价值】:提效,预计用时从30个工作日缩减至5个工作日

【路径】:新建>智能表格>底部+按钮>应用>表单&数据查询

【场景需求】:工作人员上万用户信息及附件收集,自动汇总、自动计算;

歌迷查询跟踪审核状态


📌第1步:WPS 智能表格创建1张基础数据表,暂定名称「退费明细」,表头字段如下:

基础字段:姓名、电话、身份证号、票务平台名称、退票订单号、退票成功截图、机票金额、火车票金额、酒店金额、订票订单用户本人的户名、账户号码、开户行名称、机票出行平台预订信息、机票行程单或电子发票、乘机信息 (含座位号)、火车票出行平台预订信息、火车票报销凭证、乘车信息(含座位号)、出行平台预订信息、酒店开具的住宿发票(纸质版可拍照)、酒店提供的住宿账单,由收集对象填写
增加字段:审核状态,由工作人员填写
自动字段:更新人、更新时间,由表格自动生成更新

📌第2步:创建表单「退费申请」,注意此表单字段数据根据上一步自动生成

📌第3步:调整配置面板中的相关设置,注意字段隐藏「审核状态」;预览PC端及手机端样式

📌第4步:生成二维码或链接分享即可,添加至要发布出去的公告或通知文件中

📌第5步:查看下汇总数据,按照「票务平台」进行分组,数据表中自动按小组计算加和、整体汇总加和;身份证号码自动校验,避免录入重复值;所有图片类附件在1张表中便于复查;每条数据随时更新审核状态...至此收集动作完成


😍接下来,看看如何实现歌迷自助查询的😍


📌第1步:创建数据查询,调整配置面板,查询条件设置为2个字段「姓名」、「手机号码」,注意查询结果除了基础字段外一定要勾选「审核状态」

📌第2步:通过二维码或链接测试一下,WPS根据手机号码发送验证码进行查询登录

注:本文所有示例均为测试数据


👍最后,为本次公关团队朴实接地气的处理方式点赞,天外来物,期待下一次重逢👍


【附加工具分享】

以上收集场景也可使用WPS的智能表单进行收集,重点推荐「身份证识别」、「手写签名」,用户通过拍照上传相关证件,通过OCR识别技术自动同步「姓名」、「身份证号码」


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北京
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