删不掉的语音速记任务

#wps语音速记

一次使用WPS语音速记功能时，不知道什么原因，在切换WPS再返回后，这个任务就一直显示“手机端录音中”，也无法删除这个任务，点击查看，提示提示“文件为保存，请先保存”，点击“手机端录音中”，提示“录音过程中软件退出，文件已备份”，点查看，提示“文件正在恢复”。请问，怎么才能把这个录音删掉？

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2026-01-17 12:58:53 安徽省

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WPS反馈小助理小雅

WPS社区反馈员

跟进中 "您好~详情的问题情况、设备型号、设备系统、WPS客户端系统高版本及使用的客户端版本可以反馈下，这边核实看看~ https://f.wps.cn/g/moh1RoMi

2026-01-20 12:49:04 · 广东省

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已经反馈，谢谢关注。

2026-01-21 00:02:51 · 安徽省

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WPS寻令官

回答:苹果手机遇到过，原来我只是退出这个界面而已，后台还在录音。可以通过关闭后台结束录音

2026-01-19 04:37:41 · 北京

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谢谢各位的支招，各位的方法都试了，不行。清除缓存，不行。停止录音，不行，这个任务的状态是灰色，无法停止。可以新建录音，新建的录音在停止录音后，可以正常删除。另外，这个任务在Widows下也是显示手机端正在录音中，右键也是没有删除菜单。卸载WPS 后重新安装，不行。

2026-01-18 12:50:47 · 安徽省

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WPS寻令官 | WPS产品体验官

回答，长按wps APP清除下软件缓存数据，再重新登录下账号一般就好了

2026-01-18 09:38:45 · 河南省

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WPS寻令官

答：在手机桌面选中该app--弹出选项图标--选择后台管理--结束进程试试。

2026-01-18 01:02:18 · 福建省

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【当当当~我来回答了】友友，感觉是卡了什么软件的bug了或者手机的进程冲突了

可以试下①完全退出软件后台，然后使用一个其他会调用麦克风的软件录下音，正常结束，然后再重新进wps这个录音任务看下；②可以试下退出账号重新登录、以及重启手机（解决手机系统层面的问题）重新登录wps

2026-01-17 14:08:51 · 广西

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WPS寻令官 | 创作者俱乐部成员

回答：进入WPS手机端，右下角“我”→设置→通用→清除使用缓存，清楚本地临时文件，试试。

2026-01-17 14:06:04 · 湖北省

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WPS金话筒 | WPS寻令官

回答，因为你录音的时候没有结束录音，我也遇到过一直在灵动岛显示的情况，点进去结束录音就行

2026-01-17 13:46:07 · 云南省

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WPS寻令官 | WPS产品体验官

回答：卸载手机端，重新安装看看任务是否还在？

2026-01-17 13:08:09 · 四川省

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