神奇的会员消失事件！有事他真解决，点赞！

那天我跟平时一样随手点开WPS个人中心，结果一眼就瞅见会员状态显示得异常。当时我还寻思，害，多大点事儿啊，估计就是个小bug，刷新两下说不定就好了，压根没往心里去，更别说想着要反馈了。

结果这事儿就跟滚雪球似的，越整越离谱。其实早在2025年11月我就发现不对劲了，但那会儿没当回事儿，皱了皱眉就过去了。到12月的时候，刷社区和微信群，看见多人都在说同样的问题，我还在那儿侥幸呢，觉得反正没影响我用，随它去吧。

就这么拖到了2026年1月，这bug都倒挂一个多月了，我依旧是一副“镇定自若”的样子。要不是社区里的朋友催我发帖反馈，我根本就没当一回事儿！

结果帖子一发出去，好家伙，直接炸出来俩“杠精”！跟我掰扯了整整一个星期，给我吵得越战越勇。后来社区巡查的工作人员过来问情况，我一股脑把前因后果都说了，心想着这下总该结束了吧？

谁能想到啊，这事儿还没完！过了一个星期，当我再打开WPS一看，差点把我整无语了——我的超级会员时长，居然平白无故少了1500多天！合着我之前一直忽略的那个小bug，偷偷摸摸叠甲了，搞出这么大的幺蛾子！

虽然说暂时还不影响使用，但这乌龙越来越大了。

2025年11月28日，大会员2032年启用，超级会员2031年启用，超级会员3063天。

2026年1月9日，大会员2033启用，2031年启用，超级会员3905天。

2026年1月16日，大会员2033年启用，2031年启用，超级会员2329天，消失了1500多天！

2026年1月16日，联系小红书WPS客户服务反馈问题，于当天到账744天，补了2年超级会员（19日发现）！

2026年1月19日，大会员2033年启用，2030年启用，扫码体验权益包2300多天，联系微信WPS客服进行余下800多天的追回，以及新问题反馈！

2026年1月23日，26日持续反馈追回800多天问题！于2026年1月27日到账744天！

2026年1月28日，通过微信WPS客服再次反馈，追回100多天的问题，上午很迅速的收到了珠海的WPS客户电话+添加企微！

专业的人办专业的事儿，工作人员迅速理清了问题，并帮我反馈问题，约30分钟就帮我解决了上述问题1和3的问题，基于问题的2的问题，也给了我调剂方案，重新补回800多天超级会员(744天为重合天数)，并扣除2300多天的体验天数。

至此WPS超级会员消失事件，告一段落！真相只有一个，它走了，又回来啦！

诚挚的感谢今天高效解决问题的李同学，影响速度快，问题理解透彻，从长周期的问题反馈，缩短为24小时闭环，您以用户为中心的优质服务，值得赞扬！让我想起了WPS的价值观“客户至上、坚持创新、诚信正直、乐观坚韧‌。”

前述的几位，不褒不奖，目前此问题至少有5位人员跟进，您我非常满意,为WPS的形象又深深的上了一个大分！给您点赞！