wps2019 卸载后总有提示信息

赵明伦
赵明伦
win7系统 以前安装过wps office 2019，目前将wps 2019卸载了，安装了wps 365 电脑总提示：wps2019 The installation package is damaged! Please download it ，该如何解决
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北京
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覃欢
覃欢

@金山办公

提示截个图看看 这段描述没太多印象
· 广东省
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方盛
方盛

WPS寻令官 | 创作者俱乐部成员

你够念旧的，还是WIN7系统，应该是特殊行业。你用 WPS Office 卸载修复工具，（也叫“WPS 清理工具”），可以彻底清除旧版本残留，在官网下载。或者你重新安装WPS 2019 再彻底卸载，这样可以让 Windows Installer 正确移除安装记录，避免“找不到安装包”的错误。两个方法都试一试吧。
· 湖北省
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