做事过程选择走捷径还是按规范的思考

做事过程选择走捷径还是按规范的思考

结论：面对简单、单一性事务，可以首选捷径方法。但是，针对复杂、多层次的工作，还是建议按规范、按流程逐步展开，并通过正确使用工具获得快捷的要求。其实，做事是走捷径还是按规范本身并无对错或好坏，关键在于所处的环境和条件，以及正确的选择。所以，不论是走捷径还是按规范，其正确方法的有效训练，永远都是提升个人素质和基本能力的底座。

人们在做事的过程中，常常会有一种不自觉的习惯，就是寻找捷径。寻找捷径的目的，无非就是想让做事的过程快一点（即：解决效率的问题）。于是这期间人们就会忽略做事的规则和流程一类内容（包括理论和技能的学习和训练（因为费时）。。

殊不知，领导对做事的要求通常不只是效率要快，至少还会包含质量要好（即控制质量的问题），成本要省，调整要灵这几项基本要素。而排在优先级前面的不是效率，而是质量和成本！

所以，在处理相对复杂的事情时，都会想到开发工具并训练工具的使用技能这一方法。于是，人们开发工具的初衷就是针对规则实施的复杂和麻烦过程、遵循做事的最佳流程规律开发出相应的工具（或软件中对应的功能）。以此配合做事效率要快，质量要好，成本要省，调整过程还不能太麻烦的基本需求。

那么，做事的过程是否可以寻找捷径呢？答案是肯定的，确实可以！甚至一些软件也会开发出不少相应的快捷功能。

但是，凡走捷径者，都必须清楚地认识到走捷径的利弊，并承担对应的后果。因为，大多数捷径只能解决应急性单一问题（解一时之危），不能管一世之忧。甚至会在复杂问题中埋下后续处理的麻烦（隐患）。

所以，我们的建议是，简单的单一事务可以通过走捷径的过程处理。但复杂事务最好还是按规则和流程行事。那么，复杂事务的简化过程，就只能通过掌握工具的规范化使用来实现了。例如：

在文字处理软件中的“格式刷”功能，就是针对小型、简单文档开发的一种统一对象格式的捷径工具。它可以通过取样过程，将取样对象（如某单词）的格式通过“刷”这一动作复制给文档中的其他对象（如单词或句子），以达到同类对象格式要统一的目标。然而，频繁使用“刷”这一动作时（尤其在大文档的跨页中使用），就很容易产生丢三落四的格式不规范问题。

面对大型、版式复杂的文档，如果再用“格式刷”处理文档内同类对象格式统一问题，就会显得既麻烦，又不易规范了，处理过程还会浪费大量时间。为此，处理这类问题就能按惯例选择“格式刷”这类捷径了。而是需要按文档处理的规则，通过“样式”功能先规范文档中同类对象的格式（即：创建一组相互独立的“样式名”，以锁定文档的全文版式），再用不同的样式名锁定同类对象的格式。虽然创建和使用样式表需要花费一点时间。但是，一旦对文档中同类对象使用了相同的样式名后，后续的文档格式调整和修改都可以实现批量、同步的更新处理，更不会出现丢三落四的现象！达到既要快、还要好的根本目标。再如果，将这个文档的样式表保存为一份“模板”文档。以后同类文档的格式不论何时、不论何人制作，只要使用相关的模板文档，都可以达到同类文档的格式统一，而且调整的过程也能实现直观、简单、灵活的高效处理状态，无形中又节省了这类文档的处理成本、减少了反复处理的麻烦。

总之，做事过程中如果期望达到效率高、质量好、成本省、调整灵活的目标，就不可盲目追求捷径。而是要看准条件和环境后，选择最适合的方法，避免欲速而不达的状态。