WPS消息中心消息数量显示异常的问题反馈

设备系统:Mac

macOS版本:26.3.1

WPS版本2026春季更新 12.1.25205及之前的版本

功能/产品:消息中心

反馈问题描述

使用场景:

日常使用WPS的过程中,长时间使用WPS(四五天不关机,只合盖),期间不关闭。

问题描述:

上周五,WPS消息中心接收到WPS畅聊趴表格更新消息。本人进入消息中心后,点击“清理”按钮,将“全部消息设为已读”,但WPS仍显示存在未读消息,只有重启WPS才可以恢复正常。

此前,已向WPS工作人员岳哥反馈该问题,岳哥表示帮忙联系技术人员处理。技术人员随后添加本人QQ,询问了本人WPS使用的版本,并要求本人提供问题截图,称会尝试复现此问题。

然而,后续技术人员并未回复本人消息,此问题依旧存在。

优化需求:

希望后续能够进一步优化。

浙江省
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全部评论 3
 
WPS-云开发
WPS-云开发

@金山办公

您好,感谢您的反馈。 我们已在外网环境中复现并定位到该问题,目前正在修复中,相关修复将会在后续版本中发布。 在版本发布前,如您仍遇到该问题,可尝试重启 WPS 进行临时规避。 感谢您的反馈与支持。
· 广东省
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殇俊
消息这个我现在好了,我上回反馈过了。会反馈说是消息bug;网页版登录看看有没有额外红点
· 浙江省
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金山办公小旋风
我去问问什么情况哈,我找测试看看哈
· 北京
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