打不开docx文档

l
l

在打开docx文档时遇到一直在转圈，显示“正在打开文档...”，但是文件一直打不开。并且卸载后重新安装也不行。有时候能显示让重新加载，但点了重新加载也打不开

WPS文字 WPS文字 保存分享
新加坡
浏览 528
收藏
8
分享
8 +1
5
+1
全部评论 5
 
Vicky
Vicky Lv.1 新人创作者

Lv.1新人创作者

· 上海
回复
 
princess公主89
princess公主89 WPS资深用户WPS寻令官
回答：是只有Word打不开吗？PDF或者PPT呢？看到你说打不开，关不闭的问题都存在，是否为电脑卡顿的问题？
· 福建省
回复
 
覃欢
覃欢

@金山办公

方便加一个QQ 1024983962 或者 将这个文件发送到qinhuan@wps.cn 我们分析看看么
· 广东省
回复
 
Hypnotist
Hypnotist WPS资深用户Lv.3 优质创作者WPS寻令官WPS产品体验官

Lv.3优质创作者

回答：你用网页版的金山文档能打开吗？
· 四川省
回复
 
l
l
还有一个毛病是无法关闭，必须任务管理器才能关掉
· 新加坡
1
回复