打不开docx文档

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在打开docx文档时遇到一直在转圈，显示“正在打开文档...”，但是文件一直打不开。并且卸载后重新安装也不行。有时候能显示让重新加载，但点了重新加载也打不开

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新加坡
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全部评论 5
 
Vicky
Vicky
· 上海
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princess公主89
princess公主89 WPS寻令官
回答：是只有Word打不开吗？PDF或者PPT呢？看到你说打不开，关不闭的问题都存在，是否为电脑卡顿的问题？
· 福建省
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覃欢
覃欢

@金山办公

方便加一个QQ 1024983962 或者 将这个文件发送到qinhuan@wps.cn 我们分析看看么
· 广东省
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Hypnotist
Hypnotist WPS寻令官WPS产品体验官
回答：你用网页版的金山文档能打开吗？
· 四川省
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还有一个毛病是无法关闭，必须任务管理器才能关掉
· 新加坡
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