同步文件夹经常同步失败，不可用级别

kkbao13
kkbao13

同步文件夹经常同步失败，不可用级别

反馈直通车 反馈直通车
浙江省
浏览 205
收藏
9
分享
9 +1
4
+1
全部评论 4
 
WPS反馈小助理小雅
WPS反馈小助理小雅

WPS社区反馈员

您好呀~收到您的反馈了，方便先帮忙看看网页端是否能正常使用？如果网页端（www.kdocs.cn）正常的话，辛苦点击WPS客户端的左上角的「WPS」图标进入首页，长按键盘左上角的「ESC」键约5秒，页面会弹出「版本与信息」页面，点击诊断登录问题，反馈具体的报错提示联系客服协助，反馈渠道： 1.微信公众号【wps客户服务】进入底部菜单“客服”-“客服中心”-下滑点击“在线客服”-输入对应问题和输入“转人工”。 2. 热线电话：4006775005
· 广东省
回复
 
1
1 WPS资深用户Lv.2 潜力创作者WPS金话筒WPS寻令官

Lv.2潜力创作者

回答，查看同步失败的列表中是否有文件名包含特殊符号，尝试重命名这些文件后再试。或者关闭电脑上的杀毒软件或防火墙，看是否能恢复同步。
·
1
回复
 
Hypnotist
Hypnotist WPS资深用户Lv.3 优质创作者WPS寻令官WPS产品体验官

Lv.3优质创作者

回答：使用网络工具检查一下，看看网络是否有问题？ 云盘设置里点击修复试试？
· 四川省
1
回复
 
风清月霁
风清月霁 WPS资深用户WPS产品体验官WPS寻令官Lv.2 潜力创作者

Lv.2潜力创作者

回答，建议同步文件夹不要直接放到硬盘一级目录或桌面，各级标题不要有不常见字符，不要放到隐藏文件夹中
· 河南省
1
回复