同步文件夹经常同步失败,不可用级别

同步文件夹经常同步失败,不可用级别

浙江省
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WPS反馈小助理小雅
WPS反馈小助理小雅

WPS社区反馈员

您好呀~收到您的反馈了,方便先帮忙看看网页端是否能正常使用?如果网页端(www.kdocs.cn)正常的话,辛苦点击WPS客户端的左上角的「WPS」图标进入首页,长按键盘左上角的「ESC」键约5秒,页面会弹出「版本与信息」页面,点击诊断登录问题,反馈具体的报错提示联系客服协助,反馈渠道: 1.微信公众号【wps客户服务】进入底部菜单“客服”-“客服中心”-下滑点击“在线客服”-输入对应问题和输入“转人工”。 2. 热线电话:4006775005
· 广东省
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1 WPS资深用户Lv.2 潜力创作者WPS金话筒WPS寻令官

Lv.2潜力创作者

回答,查看同步失败的列表中是否有文件名包含特殊符号,尝试重命名这些文件后再试。或者关闭电脑上的杀毒软件或防火墙,看是否能恢复同步。
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Hypnotist
Hypnotist WPS资深用户Lv.3 优质创作者WPS寻令官WPS产品体验官

Lv.3优质创作者

回答:使用网络工具检查一下,看看网络是否有问题? 云盘设置里点击修复试试?
· 四川省
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风清月霁
风清月霁 WPS资深用户WPS产品体验官WPS寻令官Lv.2 潜力创作者

Lv.2潜力创作者

回答,建议同步文件夹不要直接放到硬盘一级目录或桌面,各级标题不要有不常见字符,不要放到隐藏文件夹中
· 河南省
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