问 sync_task API 调用特定脚本时返回 500 错误
sync_task API 调用特定脚本时返回 500 错误(errno:10000,result: "Unavailable")
问题描述:
我们调用 WPS 的 AirScript 脚本 API 时,偶尔会收到 HTTP 500 错误,返回内容如下:
{
"errno": 10000,
"msg": "",
"reason": "",
"result": "Unavailable"
}
我们观察到的现象:
该问题仅出现在特定一个脚本上,其他脚本通过同一 API 调用均正常。
同一个脚本在 WPS 网页界面手动运行时可以正常执行。
失败是随机的 —— 有时成功,有时失败。
我们尝试了 3 次重试(带指数退避),只能部分缓解,无法彻底解决。
即使单独运行该脚本,问题依然存在。
我们进行了全面测试,确认 Token 和环境配置均正确无误。
问题:
errno:10000 配合 result: "Unavailable" 具体代表什么含义?是否有官方文档说明在什么情况下会返回该错误?
通过 sync_task API 执行脚本,与在 WPS 网页界面手动执行,在超时限制(Timeout)方面是否存在差异?具体的超时时间是多少?
当通过 sync_task 执行脚本时,如何获取脚本的完整日志 ?API 响应中是否可以返回这些日志?
针对该类错误,官方推荐的重试策略是什么?1-2 秒的等待时间是否过短?错误响应中是否包含 Retry-After 头?我们在测试中发现,即使连续失败 3 次,后续尝试仍然容易再次失败。
sync_task API 是否存在 Rate Limit 或并发限制?这些限制是针对 Token 还是针对具体脚本?是否对同一脚本在短时间内有调用次数限制?