问共享文件夹文件打不开/无法连接服务器

#产品功能优化

大脸英

刚开始使用共享文件夹功能，共享文件夹里面的文件想打开，打不开，连接不上服务器。本地文档打开，修改，也是一直显示连接失败这种情况已经几个月了，自带的修复功能也搞不定，也试过重装版本。所以到底是我电脑的问题还是软件的问题

反馈直通车

2026-07-02 06:48:40 湖北省

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全部评论 3

WPS反馈小助理小雅

WPS社区反馈员

您好呀~ 收到您的反馈了，方便先帮忙看看网页端是否能正常使用？如果网页端（www.kdocs.cn）正常的话，辛苦点击WPS客户端的左上角的「WPS」图标进入首页，长按键盘左上角的「ESC」键约5秒，页面会弹出「版本与信息」页面，点击诊断登录问题，反馈具体的报错提示给客服，协助您进一步定位问题处理。1.微信公众号【wps客户服务】进入底部菜单“客服”-“客服中心”-下滑点击“在线客服”-输入对应问题和输入“转人工”。 2. 热线电话：4006775005

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