问 WPS多维表格的百分比（如满意度、支付率、利润率等）统计时出现值错误

我是长期WPS个人版付费用户，喜欢研用WPS多维表格，现用台式电脑WPS最新版本。发现WPS多维表格的百分比（如满意度、支付率、利润率等）统计时出现值错误。 样表是《客服登记明细表》，有“客服部门、客服姓名、接待客户数、满意客户数、客户满意度”等字段，通常理解“客户满意度%=满意客户数/接待客户数”。 样表出错情形： （1）按工具栏的【分组】显示后，各组的客户满意度以“求和”等显示方式其值均不正确。 （2）在此明细表基础上生成的“统计表”（新建里有这个功能）的“客户满意度”值也出现错误。 此类百分比问题是什么原因呢？该如何设置字段解决呢？请教各位大神，谢谢赐教！！ 我也问了一下豆包，豆包是这样回答的，难道真的是WPS多维表格设计缺陷？ 见上传的截图。