问 WPS Bug 反馈

=== WPS Bug 反馈报告 ===

生成时间: 2026-08-02 11:49:20

操作系统: Windows 10 19045

--- 软件版本 ---

WPS Office: 12.1.0.28043

shcore.dll: 10.0.19041.4522 (WinBuild.160101.0800)

--- 问题描述 ---

WPS Office 运行时，系统所有模态对话框会一闪而过自动消失，包括但不限于：

1. Windows资源管理器修改文件扩展名时的确认对话框

2. 第三方软件(如WiseCAM激光切割软件)的文件打开/另存为对话框

3. 其他任何弹出的系统对话框

症状：对话框弹出即消失，用户完全无法操作。

--- 复现步骤 ---

4. 启动 WPS Office（只需打开任意WPS窗口）

5. 在资源管理器中给任意文件改名并修改扩展名

6. 弹出'确定要更改吗'对话框一闪而过，无法点击

--- 临时解决方案 ---

关闭所有WPS相关进程后，对话框恢复正常。

--- 已排除的因素(均不影响问题复现) ---

• wpscloudsvr（WPS云服务）

• promecefpluginhost（CEF浏览器插件）

• menuext（菜单扩展）

• WPS Shell扩展（已全部禁用后仍复现）

• 搜狗输入法

• Razer外设驱动

• AMD显卡驱动

--- 结论 ---

WPS主程序(wps.exe)运行时通过某种机制(疑似全局Windows消息钩子)干扰了系统对话框的消息处理。

--- WiseCAM崩溃事件日志(供参考) ---

--- 当前运行进程(供参考) ---

Name Id

wps 6976

wps 22344

wps 22860

wps 25360

wpscloudsvr 23668