wps 掉帧卡顿

电脑打开或者关闭 wps 软件,和拖动 wps 软件界面时,鼠标指针和界面窗口会掉帧和漂移是为什么?

电脑配置是:

Ultra 7 356H 处理器

RTX 5060 8GB 独立显卡(115W)32GB LPDDR5x 8533MT/s LPCAMM2 内存1TB 固态硬盘

16英寸 3200×2000分辨率 100%DCI-P3色域 165Hz刷新率 IPS雾面屏

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全部评论 5
 
WPS反馈小助理小雅
WPS反馈小助理小雅

WPS社区反馈员

你好,这边本地测试未复现,辛苦可以重置修复及升级软件版本后使用看看哈~ 方法:打开WPS Office,点击左上角的“WPS”,接着点击右上角“设置”--->“配置和修复工具”。 在弹出框点击“高级”--->“重置修复”,对相关插件、注册组件以及工具栏等进行重置修复。 若有持续复现的话,可实时联系客服协助您解决,反馈渠道: 1.微信公众号【wps客户服务】进入底部菜单“客服”-“客服中心”-下滑点击“在线客服”-输入对应问题和输入“转人工”。 2. 热线电话:4006775005 3.小红书私信:WPS客户服务
   广东省
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Gorgeous
就是有出现这种情况,每次关闭文档之后,鼠标就感觉不动了,怎么移动鼠标都不行,大概时间是2-3秒钟的样子,彻底关闭完 就好了,就是最近才出现的,而且如果一次性关闭3个以上的xlsx或者docx文件 直接整个软件卡死
· 福建省
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tak
顶,其他窗口都没有这个问题,就是wps软件的bug,最开始我还以为是鼠标驱动出了问题,结果发现是wps的锅,不影响使用但是感觉很烦
   湖南省
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