wps显示无法恢复的问题

燮
显示无法恢复的问题，多次重启重装（清除注册表）均显示异常，文档表格ppt全部无法使用，且点不开修复设置等选项，无任何界面弹出应该是卡死了，严重影响办公，关键最近才充的WPS超级会员，结果连个表都打不开！！！ wps版本：12.1.0.21915 系统：Windows 10 IoT 企业版 LTSC 21H2
WPS 365 WPS 365
新疆
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Vicky
解决了吗
· 上海
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重装系统了
· 中国
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覃欢

@金山办公

切换多组件模式看看，可能是数字签名的问题
· 湖北省
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还真是，好了
· 新疆
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Tam Kingsley

创作者俱乐部成员

回答：您可以按照如下图方法将导致崩溃的日志文件打包一下然后给出来，然后帮你找找对应的工程师~
· 广东省
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陈俊东

@金山办公

对，%temp%/kso_crashdump_dir 这个文件夹下面有没有东西， 有的话，打包压缩发给我们分析一下，我Q 1170437418
· 广东省
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user_19042982
你这样，卸载以后，换个路径。之前APPDATA下面的Roaming下面的kingsoft先要删除干净或者换个地方
· 安徽省
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C盘D盘都重装清除所有数据，各安装了一次，都不行
· 新疆
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Lch
Windows系统 开始菜单 搜索一下激活 截图看下；
· 北京
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无法打开
· 新疆
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燮
提示这个问题后关闭wps，回到桌面右键也无法打开wps了
· 新疆
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燮
使用eptools的环境检测也没反应
· 新疆
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