Windows帮助-client-可能是客户端状态异常
WPS 冲浪队长
社区管理员
网络排查意义不大时,优先更新或修复 WPS 本身。
先等几分钟重试。仍不行再修复安装,别一上来就卸载。
方法一:稍等后重试
服务端抖动时,等一会儿就好。
步骤 1:关闭功能窗口,等待 2~3 分钟
先关掉当前提示,过几分钟再重新打开该功能。
步骤 2:重新打开功能
再次进入刚才失败的操作,看是否恢复。
方法二:检查更新
旧版本客户端偶发兼容问题。
步骤 1:打开 WPS
双击WPS图标,打开 WPS 主界面。
打开 WPS
步骤 2:进入检查更新
一般在「账户 / 设置 / 关于」里找 检查更新(不同版本菜单位置略有差别)。
进入检查更新
步骤 3:更新到最新版
若有新版本,按提示更新完成后重启 WPS 再试。
更新到最新版
方法三:修复 WPS
更新无效时再进行此操作。
步骤 1:打开 WPS
双击WPS图标,打开 WPS 主界面。
步骤 2:找到 配置和修复工具
界面右上角,在更多菜单里找到 配置和修复工具。
找到 WPS Office
步骤 3:检测并修复
点「检测并修复」,出现需要修复的问题后 点击修复,完成后重启WPS再试。
选择修复
修复后还不行?
到 WPS 官网(www.wps.cn)下载最新安装包重装。
若依然有某一个功能使用异常,把功能名称一并反馈给客服。
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